Корзина
Продаем на ModnaKasta, Prom.ua, Bigl.ua, OLX  с нами выгодноПокупай со скидкой
Интернет магазин одежды 2VOGUE
+380
50
444-25-96
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Оформление Возврата

Заказанная вещь разонравилась или не подошла?

Не огорчайтесь!  Вы легко можете вернуть или обменять вещи из Вашего заказа в течение 14 дней! 

 

Способы возврата товара:

       1. Если Клиент получил Заказ самовывозом в офисе Интернет-магазина 2VOGUE

       В данном случае Клиент может вернуть товар надлежащего качества в пункте выдачи (ул. Святошино 34, метро "Святошино"). С 10.00 до 17.00.

       Для возврата денежных средств за товар необходимо иметь при себе:

       1. Товар в первоначальной упаковке с ярлыком.

       2. Чек об оплате товара.

       3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, пенсионное удостоверение).

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ на тот факт, что с 1.09.2017 года, товар, котрый был приобретен доставкой курьером, Укрпочтой или Новой почтой, Вы можете вернуть в пункт выдачи, но возврат денежных средств будет Вам зачислен в течение 10 рабочих дней с дня приема товара к возврату.

Немедленный возврат денежных средств в пункте выдачи производится только по заказам, которые были оплачены в данном пункте выдачи.

     2. Если Клиент выбрал способ доставки «Укрпочтой», «Новой почтой».

       Данный способ возврата товара надлежащего качества может быть выбран всеми Клиентами по всей территории Украины. Товар и документы для возврата денежных средств необходимо направить "Новой Почтой" по адресу: г.Киев,  тел. +38 (050) 444-25-96, на Глебова А.Б, отделение НП №76, при этом оплатить стоимость доставки посылки.

Обратите внимание, что вещи должны отправляться простыми посылками (без наложенного платежа). Посылки на возврат отправленные наложенным платежом мы не забираем, они будут отправлены обратно! 

Товар, подлежащий возврату, необходимо упаковать в неповрежденную упаковку, согласно требованиям службы доставки. Кроме того, возвращаемый товар должен быть упакован в упаковку интернет-магазина и обязательно иметь фирменную лэйбу с наименованием, брендом, размером, цветом.

Требования Клиента об обмене Товара или возврате денежных средств, подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента получения заявки от клиента (предоплата, без отгрузки товара) или поступления товара в офис интернет-магазина. При возврате или обмене товара, стоимость доставки и расходы по пересылке Заказа не возмещаются.

 *Мы готовы обменять товар надлежащего качества, если только он не был использован и сохранился его товарный вид, присутствует первоначальная упаковка, ярлыки, а также квитанция об оплате. В случае, если Вам пришла не та модель (размер, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата. Если размер на товаре указан производитетем такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата покупатель оплачивает сам.

**В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм Вам может быть отказано в возврате, когда товар был в употреблении и целостность его упаковки нарушена, а также случаев, когда доставленный товар не соответствует составу Вашего заказа.